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Shopping Guideお買い物情報

商品のお届けについて

お届け日数について

  • 商品は、ご注文から3~5日前後でお届けいたします。
  • 再度ご注文時に前回のお買い物のご入金が確認できない場合、確認後(7~10日)の発送となりますのでご了承ください。なお、注文日から1週間以内の日付で、以前のご入金が確認できなかった際には、一旦ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。
  • 一部商品を除き、配送日・時間をご指定いただけます。
  • 配送日のご指定を頂く場合には、7営業日以降2週間以内の日付をご指定いただきますようお願いいたします。
  • 滞在先ホテルや、ウィークリーマンションなどの移動先や出張先、私書箱等、お客様の所在を特定できないお届け先への指定はできません。
  • ご注文いただいた際のメールアドレス・電話でのご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルをさせて頂く場合がございます。
  • その他、日本ゼトックが不適切と判断した場合、ご注文をお断りすることがございます。
  • 上記によりお客様に不利益や損害が発生した際も、日本ゼトックは一切の責任を負いかねます。

お届け方法について

  • 宅配便(佐川急便)にてお届けいたします。(日時の指定が可能です。)

送料について

全国一律 432円
1回のご購入金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料
高額購入割引特典

1配送先につき、合計 5,400円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。

送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料分消費税

この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品交換について

商品到着後10日以内に、お客様センターまでご連絡ください。
破損や配送ミスなど、弊社の責任による返品・交換の送料は弊社負担とさせていただきます。
誠に勝手ながら、お客様のご都合による返品・交換につきましては、返送料はお客様の負担とさせていただきます。
なお、ケースを開封された商品につきましてはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

お客様相談室 0120-68-4288 受付時間 9:00〜17:00(土日祝除く)
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームへ

お支払いについて

郵便振替・コンビニエンス決済
【郵便】00190-2-900539 収納代行会社 アプラス
  • ご利用可能なコンビニエンスストア:セブンイレブン、ローソン、ヒロマルチェーン、スリーエフ、ポプラ、サンクス、   サークルK、ヤマザキデイリーストア、ミニストップ
  • 商品に同封の振込用紙にて、到着後10日以内にお支払い下さい。
  • 振替手数料は弊社が負担致します。
  • 初めてご購入で7,560円(税込)以上のご注文の場合は、代引またはクレジットカードをご利用ください。     
    ただし、先払いのお振込みでご入金確認後の発送は承りますのでお申しつけください。
代金引換
  • 代金は、商品到着時に佐川急便の配達担当者へお支払いください。
  • 代引き手数料はお客様の負担となります。
  • 代引金額 代引き手数料(税込)    
  • 1万円まで 324円 / 3万円まで 432円 / 10万円まで 648円
クレジットカード

VISA、マスター、JCB、AMEX、UC、オリコがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払い、または2回払い(AMEXを除く)をご利用いただけます。

日本ゼトック株式会社オンラインショップについて

会員登録について

  • 日本ゼトックオンラインショップのご利用にあたっては会員登録が必要です。なお会員登録は無料です。
  • 会員様のポイント対象商品ご購入には、購入金額や回数によりポイントが還元されます。
  • お買い上げ商品のレビューが投稿いただけます。
  • 2回目以降のご注文時に、ご住所等の入力が不要になります。
  • お届け先を登録したり、購入履歴の確認ができるマイページをご利用いただけます。

会員IDとパスワードについて

  • IDは、登録時のメールアドレスになります。
  • パスワードをお忘れになった場合には、こちらよりお手続きいただけます。
  • IDとパスワードは、厳重に管理してください。

退会について

  • マイページより退会手続きをしていただくことが可能です。その際、会員特典等が今後ご利用いただけなくなることがありますのでご了承ください。
  • 一度退会しますと、データを戻すことはできません。

お得なポイント制度について

会員の方は、ご購入金額(税込)に対して3%のポイントが付与されます!

【 ポイントのご利用方法 】

ポイントは「1ポイント=1円」として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。また、ポイントをご利用にならない場合は、自動的に貯まります。

【 ポイントのご確認方法 】

取得されたポイントは、ご購入ごとに商品とともにお届けいたします「お買上げ明細書」にてご確認いただけます。また日本ゼトックオンラインショッピングにて会員登録をしていただくと、通常、2営業日後よりポイントをご確認いただけます。

【 ポイントの有効期限 】

ポイントの有効期限は無期限です。会員登録をしている間はお使いいただけます。退会されますとポイントは無効となります。

【 ご注意 】
  • 送料は、ポイント付与の対象外となります。
  • 各種割引をご利用いただく場合、割引後のお支払額がポイント付与の対象となります。
  • 小数点以下のポイントは切り捨てとさせていただきます。
  • 商品を返品された場合は相当ポイントを自動的に差し引かせていただきます。
  • ポイントの換金はできません。
  • ポイント使用はご本人に限らせていただきます。
  • ポイントは他サイトでのお買い物にはご利用いただけません。
【 個人情報のお取り扱いについて 】

お客様からお預かりした個人情報は商品の発送や、商品・サービスのご案内のために使用させていただきます。また、必要な範囲で当該業務の委託先に提供する場合を除き、お客様の許可なく個人情報を第三者に提供することはありません。今後、日本ゼトックからのお便りなどをご希望されない場合は、「お客様センター」までご連絡をお願い申し上げます。

その他のお問い合わせについて

その他のお問い合わせについて

通信販売、基礎化粧品等の商品に関するお問い合わせなど、お気軽にお問い合わせください。
お電話・メール・お問い合わせフォームがご利用頂けます。お電話やお手紙で回答させていただく場合もございます。
ただし、お問い合わせの内容によりお時間をいただく場合やお答えできかねる場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

お客様相談室 0120-68-4288 受付時間 9:00〜17:00(土日祝除く)
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ご利用規約

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    以上