• TOP
  • Q&A よくある質問

Q&Aよくある質問

-------------------【スキンケア】-------------------

ヘパトリートシリーズ



ヘパトリート

ほまれ化粧水


ほまれ化粧水

授乳中のためアルコールが母乳に影響があるか心配
角質層と呼ばれるお肌の表面への作用なので、体内にアルコールが取り込まれるということはなく妊娠中もご使用いただけます。但し、妊娠中は肌が極端に敏感になる可能性もあり、香りが不快に感じられる場合があります。お肌の異常や不快に感じた場合は、ご使用を中止して下さい。
ユズ果実エキスが入っていますが、朝(日中)も使えますか?
日中お使いいただいく際に、ユズ果実エキスにより肌にトラブルが現れる可能性は無いと考えております。しかしながら、ユズ果実エキスに限らず配合成分のお肌への感じ方には個人差がございます。体質やその時の体調によりお肌にトラブルが現れる可能性がございますので、違和感がある場合には直ちに商品の使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをお勧めいたします。
ビタミンC誘導体とは何ですか?
ビタミンC誘導体とは、生体内で酵素反応によりビタミンCとなるものです。そのままのビタミンCでは、不安定で分子構造が壊れやすいので誘導体化にすることによって、生体外での安定化及び生体内への吸収率向上のメリットがあります。
お酒は飲めないけど使えますか?
角質層と呼ばれるお肌の表面への作用なので、お酒が飲めないという方でも問題なくお使いいただけます。不安な方は、ご使用前に腕(二の腕の内側)でパッチテストを実施していただくようお願いいたします。パッチテストの途中で痒み、被れ等の肌トラブルが出た場合は、すぐにパッチテストを中断し患部を洗い流して下さい。
妊婦にはラベンダーがよくないと言われているが、使って大丈夫ですか?
本商品へのラベンダー精油の添加量は微量です。そのため、身体への影響はほとんどないと判断しております。しかしながら、ラベンダー精油の香りで気分が悪くなるようでしたら、ご使用を中止して下さい。
無添加だから買ったが、エチルヘキシルグリセリンとBGという成分が気になった。
無添加とは、合成の保存料や合成着色料・香料を使用していないという意味合いで記しています。ご指摘の2つの成分は、成分全体を安定的に保つ溶媒、また、保湿効果も持ち合わせています。どちらも安全性の高い成分として広く使われています。
飛行機に持ち込めますか?
本商品に配合されるアルコールは極めて微量のため、機内への持ち込み・預かりいずれも制限対象とはなりませんのでご安心ください。 ただし、機内への持ち込みに関する規定は各航空会社様によって異なります。最終的にはご利用の航空会社様のサービスカウンターにご確認いただきますようお願いいたします。 なお、航空機内は、地上とほぼ同じ気圧や温度に保たれているため、化粧品の品質が劣化することはございません。



ほまれプレミアム化粧水

コメ発酵液とは何ですか?
日本酒の事です。化粧品表示名称では、「コメ発酵液」と呼ばれています。
シンハイカン、プロテオグリカン、ピグノジェノールとは何ですか?
シンハイカン: 機能性ペプチド(合成化合物)。ヒアルロン酸とプロテオグリカンを産生し、肌のハリ・弾力を維持します。
プロテオグリカン: 鮭から抽出された糖タンパク質の一つ。天然由来成分。高い保湿力があり、肌のハリ・弾力を維持します。
ピクノジェノール: フランス南西部海岸松の樹皮から抽出された天然由来成分。5000種類もあるポリフェノールの中でも王様と呼ばれる。抗酸化力に優れています。
フェノキシエタノールに代わる防腐剤は何ですか?
エチルヘキシルグリセリンが防腐剤としての役割を兼ねております。本成分は保湿目的で配合しておりますが、菌を抑制する効果もございます。ほまれプレミアム化粧水には殺菌・防腐剤、保存料の配合はございませんが、配合成分の組み合わせ方とpH条件により製品の防腐力を高めております。尚、配合成分の組み合わせ方については社外秘情報の為、お客様に公開はしておりません。
使われているお米は何ですか?麹は何麹ですか?
使用しているお米はその年によって異なりますが、福島県をはじめとする東北地方の「酒米(サカマイ)」を使用しています。麹は一般的な「黄麹(キコウジ)」を使っています。
純米酒ですか?添加用アルコール、糖類(みずあめ)等の添加物は入っていますか?
米と米麹、水だけが原料のお酒が「純米酒」です。ほまれプレミアム化粧水はこの純米酒を利用しています。添加物は一切使用しておりません。
通常のほまれ化粧水との違いは何ですか?
純米酒が90%配合され、厳選された美容成分「シンハイカン」「プロテオグリカン」「米セラミド」「ピクノジェノール」などこだわりのハリ保湿成分が配合されています。また、ほまれ化粧水のラベンダー精油に加え、貴重で高価なダマスクバラ花油を追加配合しており、深みのある華やかな香りが特徴です。通販限定販売で、お店などでは買えません。
通常のほまれ化粧水とプレミアム、どちらの方が保湿力は高いですか?
日本酒の含有量や保湿成分の量は、ほまれプレミアム化粧水の方が多く配合されています。プレミアムは通常のほまれ化粧水よりも、肌の奥からふっくらと潤いを与える使用感にこだわってお作りしております。
妊婦/授乳中ですけどアルコールが身体に影響することはないですか?アルコール度数はどれくらいですか?
本商品に含まれるアルコール度数は数%と極めて微量のため、妊娠/授乳中も安心してお使いいただけます。但し、妊娠中は肌が極端に敏感になる可能性もあり、香りが不快に感じられる場合があります。お肌の異常や不快に感じた場合は、ご使用を中止して下さい。
アルコールということは殺菌作用がありますか?
本商品に含まれるアルコール度数は数%と極めて微量のため、殺菌作用はございません。
たるみに効果はありますか?
たるみの原因の一つとして「お肌の乾燥」が考えられます。この化粧水の9割を占める純米酒には、お肌の奥からふっくらと潤す力がございます。また、お肌のハリ・弾力への効果が期待出来る美容成分も配合しております。ただし、効果には個人差がございます。潤いやお肌の肌理が整う等の効果は、使用直後に実感いただきやすいですが、お肌のハリ・弾力への効果は数回のご使用で実感いただくことは難しくなっております。そのため、最低でも1本は継続してお使いいただくことをお勧めいたします。
飛行機に持ち込めますか?
本商品に配合されるアルコールは極めて微量のため、機内への持ち込み・預かりいずれも制限対象とはなりませんのでご安心ください。 ただし、機内への持ち込みに関する規定は各航空会社様によって異なります。最終的にはご利用の航空会社様のサービスカウンターにご確認いただきますようお願いいたします。なお、航空機内は、地上とほぼ同じ気圧や温度に保たれているため、化粧品の品質が劣化することはございません。"
日本酒の配合量と含有量を教えてください。
配合量:90% アルコールの含有量は非公開とさせていただいております。申し訳ございませんが、ご了承ください。


リセプトスキンシリーズ

「毎日続けられる」と言っていますが、どのくらい期間使えますか?
個人差もありますが、1本で約6週間程度ご利用いただける量を全アイテム共に入れましたので、ご使用する量の目安にしてください。
肌質により使えないことはありますか?
どんな肌タイプの方にもお勧め出来ますが、25歳を過ぎて肌のお手入れ法を変えなければと思われている方にも、
満足していただける自信があります。
どのくらいでエイジングケアの実感が得られますか?
お肌の状態や個人差はありますが、「短期間でハリつやを実感した」や「1本使用したら、肌の潤いに変化があった」とのお声をいただいております。
*ご使用者様個人の感想です。


雪っこシリーズ

白にごり酒とは何ですか?
にごり酒とは透明ではない白く濁った酒のことです。粗い布などで醪(もろみ)を軽くこすことにより、たんぱく質や葉酸、各種ビタミンが豊富で繊維質などの栄養価が多く含まれております。


-------------------【ポイントケア】-------------------

ブリリアントアイクリーム

使う順番を教えてください
スキンケアの最後にお使いください。米粒大が片目の使用量目安です。
まつ毛にも使えますか?
はい。まつ毛に直接塗布できます。傷んだまつ毛にハリやコシを与えます。 おつけになる際はクリームが目に入らないようにご注意ください。
アイクリームは何にいいの?
顔よりも皮膚が薄くデリケートな目元を考えて処方されています。(無香料・無着色・パラベンフリー)
保湿の高いリッチな感触のクリームが目元に潤いを与え、ソフトフォーカスパウダーがクマやくすみを自然にカバーし目立たなくします。
匂いが気になるのですが・・・
デリケートな目元にお使いいただく製品ですので、無香料にこだわりました。
美容成分を複数配合しているので特有の匂いがありますが、品質には問題ありません。


ルシャシリーズ

塗った後、手を洗っても大丈夫?
はい。浸透型ケラチンと密着型ケラチンは水に強いケラチンを使用しています。
ただし、爪に直接触れたり、こすったりすると落ちやすくなるため、 一日数回、塗り直して頂くことをお勧めします。
強めの匂いが気になるのですが・・・
水鳥の羽毛からケラチンを抽出しており、ケラチンを豊富に配合しているので 特有のにおいがあります。
品質には問題ありません。
以前と比べて塗った後にツヤを感じなくなりました。
爪の健康状態により、塗った後の爪のツヤの感じ方には差が出ます。
一概には言えませんが、 以前よりも爪がうるおい、なめらかになったものと考えています。


-------------------【オーラル】-------------------

メディシャル

1回の使用量はどのくらいですか
適量約1cmを歯ブラシに取ってご使用していただくことをおすすめしております。1日3回、1回につき約1gご使用した場合、約3ヶ月使用できます。
なぜ6歳未満の子供は使えないのですか。もし誤って使ったらどうなりますか。
この歯磨き粉には1400ppmのフッ素が配合されています。フッ化物(フッ素)は、むし歯予防に大変効力を発揮することが認められていますが、1000ppmを超えるフッ素を配合した歯磨き粉は、厚生労働省より「6歳未満の子供は使用を控える」よう周知されておりますので、お子様の手の届かない所に保管するなどしてご使用されないようご注意下さい。もしも誤って数回ご使用されたとしても、健康上特に問題はございませんが今後は使用をお控え下さい。
研磨剤は入っていますか
研磨剤として配合している成分はございません。
pHはどれくらいですか
非公開とさせていただいております。
電動歯ブラシに使えますか?
ご使用いただけます。正しい使い方であれば歯が削れてしまったり、歯の表面を傷つけることはありませんが、電動歯ブラシの種類によっては、使える歯みがき剤を制限している製品もあるようですので、お使いになる電動歯ブラシのメーカー様に問い合わせてください。

キュオムシリーズ


キュオム ウェットプラス

どのように使えばいいですか?
清潔な指やブラシ等に適量(1~2cm位)とり、お口に含み、口内にぬり広げてください。その後、拭き取るか吐き出してください。
夜につけてそのまま就寝しても大丈夫ですか?虫歯になりませんか?
塗布後余分な部分を拭き取る等、ご使用方法に沿って使用していただければ、そのまま就寝いただいても構いません。なお、虫歯の原因になる原料(甘味料)は使用しておりません。
1本で何回使用できますか?
1回あたり約1cmの使用で、約200回使用できます。(1日2回の使用で約3.3か月分)
一日の使用回数に制限はありますか?
使用回数に制限はございません。お口の乾きが気になるときにお使いください。
使用してすぐに飲食をしても大丈夫ですか?
保湿効果を高めるため、塗布後30分ほどは食事をお控えいただくことをお勧めいたしますが、直後に飲食をしていただいても問題はございません。飲食後、乾燥が気になるようでしたら、必要に応じて塗り直してください。
どのくらい経ったら潤ってきますか?
塗布後すぐに潤うようにお作りしております。
塗り拡げたあと、拭き取るか吐き出すと使用方法にあるが、飲み込んだら危険ですか?
本商品は口内で使用実績のある安全性の高い原料を使用しております。また、使用時に一部飲み込んだ場合の安全性についても、各種の安全性試験により十分に検討しております。飲み込んでしまっても健康に影響はございませんので、安心してお使いください。
アルコール成分は含まれていますか?
含まれておりません。
どのような味ですか?
無香料ですが、やさしいほのかな甘味を感じます。
どのような使用感ですか?
べたつきが少なく、軽めの使用感です。
はちみつジェル、オーラルクリーンジェルとの違いは何ですか?
スマイルハニーの既存商品より介護向けの商品となっております。介護するかたも要介護者も使用しやすいように作っております。
お口が乾燥している一般の方も使用できます。
口内が非常に乾燥した状態でもジェルが固まらない特性があり、お口を開けたままの方や、お口からお食事をとられていない方などよりお口の乾燥が強い方にお勧めとなっております。


キュオム はちみつモイスト ※食品※

どのように使えばいいですか?
お口や喉が渇いているときに、口腔用スポンジブラシでお口に塗布したり、スプーンなどにとりお召し上がりください。
飲み込んでしまっても大丈夫ですか?
はちみつジェルは食品ですので、飲み込んでも問題ありません。口腔を潤すだけでなく、飲み込むことで、喉も潤します。
夜につけてそのまま就寝しても大丈夫ですか?虫歯になりませんか?
本商品ははちみつに含まれるショ糖を抜き、キシリトールで甘みを付けているため、虫歯になりにくい処方となっております。虫歯の原因になる原料は使用しておりませんので、ご使用後にはみがきは必要ございません。
一日の使用回数に制限はありますか?
使用回数に制限はございません。お口の乾きが気になるときにお使いください。
使用してすぐに飲食をしても平気ですか?
問題はございません。お食事前に使用することで唾液出て、スムーズにお食事をとることが出来ます。
どのくらい経ったら潤ってきますか?
塗布後すぐに潤うようにお作りしております。
チューブ1本で何回使用できますか。
ティースプーン1杯程度(3g)の使用で30回使用できます。



ナチュラルデントクリーナー

どのように使えばいいですか?
・約150mLの水またはぬるま湯に、本品を2回押して(約1mL)よくかき混ぜます。
・この溶液に入れ歯等を一晩浸して洗浄します。
・洗浄後はブラシ等を用いて水でよく洗い流します。
<短時間で洗浄したい時>
約150mLの水またはぬるま湯に、4回押すと(約2mL)約1時間で洗浄できます。
毎日使っても大丈夫ですか?
毎日ご使用いただけます。ただし、洗浄液は毎日お取替えください。
どのような種類の入れ歯に使えますか?
無金属入れ歯、総入れ歯、部分入れ歯、リテーナー、マウスピースとなります。
入れ歯の変色・痛みはありませんか?
本商品はクエン酸・リンゴ酸の有機酸で洗浄する素材に優しい洗浄液でございます。漂白剤・発泡成分無添加のため、変色しにくく、痛みにくい仕様となっております。
黄ばみが落ちて元の色に戻りますか?
人工ステインの除去試験を実施し、高い洗浄効果を確認しております。しかしながら、汚れや着色の程度によっては取り除けない場合がございます。
超音波洗浄機を使用しても大丈夫ですか?
本商品は洗浄力を高めるために、フルーツ酸を配合しております。洗浄液が酸性のため、超音波洗浄機の洗浄槽を変色させる等の可能性が考えられます。超音波洗浄機による使用については、お勧めいたしません。
想定の時間(8時間)より長く洗浄液に浸しても大丈夫ですか?
本商品の想定使用時間は最長約8時間でございます。8時間以上酸性の洗浄液に浸した場合でも、入れ歯やマウスピースの材質への影響はございませんが、透明なマウスピースの場合、色が濁る可能性がございます。長時間使用する場合は、通常の使用量の半量で使用する等、お客様自身でご調整いただくようお願いいたします。ただし、使用量を減らした場合、汚れが完全に落ち切らず残る可能性がございます。
部分入れ歯の金具にも問題なく使えますか?
問題なくお使いいただけます。
新タイプの入れ歯「ウェルデンツ」には使用できますか?
「ウェルデンツ」に対しての適合性は確認しておりません。「ウェルデンツ」対応している洗浄液を歯科医にご確認の上、専用の洗浄液をお使いいただくことをお勧めいたします。
新タイプの入れ歯「コンフォート」には使用できますか?
「コンフォートシリーズ」は義歯の裏層剤としてシリコーンが特殊加工されており、一般的な義歯素材ではございません。
そのため、本商品の「コンフォートシリーズ」に対しての適合性は確認しておりません。
「コンフォートシリーズ」に対応している洗浄液を歯科医にご確認の上、専用の洗浄液をお使いいただくことをお勧めいたします。
(また、本商品とコンフォートシリーズの専用洗浄剤「クリネ」では液性が異なっており、メーカー様が専用剤として扱われているのであればクリネのご使用をお奨めいたします。)
「入れ歯・リテーナー・マウスピース洗浄液」との違いは何ですか?
入れ歯リテーナーマウスピース洗浄液には、「界面活性剤、香料、着色料」が配合されておりません。